Categorieën

Wenst u het goed te retourneren - mag niet gedragen zijn, en mag niet zijn gemaakt volgens de specificaties van de klant, vb met gravure,... - dan kan u zich beroepen op het herroepingsrecht met een termijn van 14 kalenderdagen, die ingaat op moment van ontvangst van het goed. De retour verzendkosten zijn steeds op kosten van de klant. 

U kan natuurlijk ook altijd de goederen TERUGBRENGEN OF OMRUILEN IN DE WINKEL dan heeft u GEEN RETOURKOSTEN.

RETOUR ADRES ( kopij van orderbevestiging of pakbon meesturen)
Juwelier Vanhoutteghem - Avelgemstraat 8 -8550 Zwevegem (BE)

Stuur voorafgaande een mail naar info@juweliervanhoutteghem.be met melding van :
•    reden retour
•    nummer van orderbevestiging (of kopij van orderbevestiging die u van ons heeft ontvangen bij plaatsen van bestelling)
•    Uw rekeningnummer waar we het betaalde bedrag kunnen terugstorten
•    In geval van omruiling zelfde artikel maar andere maat graag nieuwe maat opgeven


De terugbetaling gebeurt binnen max. 14 kalenderdagen na ontvangst van het goed in oorspronkelijke staat. U krijgt het volledig betaalde bedrag teruggestort op uw bankrekening, of cash als u het binnenbrengt in de winkel. 

Wenst u hetzelfde artikel maar in een andere maat, ontvangt u van ons een orderbevestiging. Wij sturen u het artikel in de juiste maat na ontvangst van het vorige artikel. In geval een ring op maat moet worden gezet, dit geldt enkel voor gouden ringen,  moet u rekenen op een levertermijn van 1 week na ontvangst.

Heeft u nog vragen dan kan u ons altijd contacteren per mail of telefonisch bereiken tijdens onze openingsuren op 056/75.51.80

U vindt de uitgebreide voorwaarden voor retourneren op Artikel 7 van onze algemene voorwaarden. 
Ik wens mij in te schrijven op de nieuwsbrief en blijf zo op de hoogte van acties & events & trends

Beste klant,

ook wij zijn solidair en doen het nodige om het coronavirus samen met jullie te bestrijden. Als dank om de lokale handelaar te steunen geven we onze klanten graag 10% Korting met kortingscode SOLIDAIR  (in vullen bij het afhandelen van uw bestelling)

Solidaire groeten,
Pascale & Koen