-
Retourbeleid
Wenst u het goed te retourneren - mag niet gedragen zijn, en mag niet zijn gemaakt volgens de specificaties van de klant, vb met gravure,... - dan kan u zich beroepen op het herroepingsrecht met een termijn van 14 kalenderdagen, die ingaat op moment van ontvangst van het goed. De retour verzendkosten zijn steeds op kosten van de klant.
U kan natuurlijk ook altijd de goederen TERUGBRENGEN OF OMRUILEN IN DE WINKEL dan heeft u GEEN RETOURKOSTEN.
RETOUR ADRES ( kopij van orderbevestiging of pakbon meesturen)
Juwelier Vanhoutteghem - Avelgemstraat 8 -8550 Zwevegem (BE)
Stuur voorafgaande een mail naar info@juweliervanhoutteghem.be met melding van :
• reden retour
• nummer van orderbevestiging (of kopij van orderbevestiging die u van ons heeft ontvangen bij plaatsen van bestelling)
• Uw rekeningnummer waar we het betaalde bedrag kunnen terugstorten
• In geval van omruiling zelfde artikel maar andere maat graag nieuwe maat opgeven
De terugbetaling gebeurt binnen max. 14 kalenderdagen na ontvangst van het goed in oorspronkelijke staat. U krijgt het volledig betaalde bedrag teruggestort op uw bankrekening, of cash als u het binnenbrengt in de winkel.
Wenst u hetzelfde artikel maar in een andere maat, ontvangt u van ons een orderbevestiging. Wij sturen u het artikel in de juiste maat na ontvangst van het vorige artikel. In geval een ring op maat moet worden gezet, dit geldt enkel voor gouden ringen, moet u rekenen op een levertermijn van 1 week na ontvangst.
Heeft u nog vragen dan kan u ons altijd contacteren per mail of telefonisch bereiken tijdens onze openingsuren op 056/75.51.80
U vindt de uitgebreide voorwaarden voor retourneren op Artikel 7 van onze algemene voorwaarden.
U kan natuurlijk ook altijd de goederen TERUGBRENGEN OF OMRUILEN IN DE WINKEL dan heeft u GEEN RETOURKOSTEN.
RETOUR ADRES ( kopij van orderbevestiging of pakbon meesturen)
Juwelier Vanhoutteghem - Avelgemstraat 8 -8550 Zwevegem (BE)
Stuur voorafgaande een mail naar info@juweliervanhoutteghem.be met melding van :
• reden retour
• nummer van orderbevestiging (of kopij van orderbevestiging die u van ons heeft ontvangen bij plaatsen van bestelling)
• Uw rekeningnummer waar we het betaalde bedrag kunnen terugstorten
• In geval van omruiling zelfde artikel maar andere maat graag nieuwe maat opgeven
De terugbetaling gebeurt binnen max. 14 kalenderdagen na ontvangst van het goed in oorspronkelijke staat. U krijgt het volledig betaalde bedrag teruggestort op uw bankrekening, of cash als u het binnenbrengt in de winkel.
Wenst u hetzelfde artikel maar in een andere maat, ontvangt u van ons een orderbevestiging. Wij sturen u het artikel in de juiste maat na ontvangst van het vorige artikel. In geval een ring op maat moet worden gezet, dit geldt enkel voor gouden ringen, moet u rekenen op een levertermijn van 1 week na ontvangst.
Heeft u nog vragen dan kan u ons altijd contacteren per mail of telefonisch bereiken tijdens onze openingsuren op 056/75.51.80
U vindt de uitgebreide voorwaarden voor retourneren op Artikel 7 van onze algemene voorwaarden.
Snel navigeren
Categorieën
Contact / service
Juwelier Vanhoutteghem
Avelgemstraat 8
ZWEVEGEM
BE 0678.321.394
056/75.51.80
info@juweliervanhoutteghem.be
Openingsuren
ma.: 13u30 - 19u
di., woe. & vr. : 9u - 12u15 / 13u30 - 19u
do. : 9u - 12u15
za. : 9u - 12u15 / 13u30 - 18u
